- 提升企業形象
- 企業營銷利器
- 強大的企業總機
- 號碼全國唯一
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企業歡迎詞為企業量身定制，客戶來電第一時間為客戶傳達真實的企業信息，包括產品、服務、文化和問候，是企業的有聲名片。
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IVR語音導航為客戶提供最便捷的電話咨詢引導，使客戶感覺企業規模大且規范，同時也提高了企業各部門的工作效率。
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一號多線支持多個客戶同時撥打接入，避免占線。系統支持1-999人以上撥打400號碼接入，節省企業開通中繼功能費用。
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通話錄音通話全程錄音并存檔，企業可登陸平臺聽取或下載；為企業監督客服服務質量，問題分析提供重要依據。
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語音信箱自動記錄客戶留言，方便企業及時對留言信息進行處理，真正保障企業24小時服務相應回饋。
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呼叫攔截系統支持用戶在管理平臺設置來電黑名單。被列入黑名單的號碼將不會被接入，從而有效攔截惡意騷擾。
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按時間選擇目的地同一企業400直線號碼可按不同時間段來選擇接通相應的目的地，時間段最多選擇4段，時間段的劃分可按節假日、星期或小時等多種方式確定。
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根據主叫用戶所
在位置選擇目的地根據主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地（支持固話）。
400號碼的使用范圍
400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。是全國統一呼叫中心接入號碼!
1）需要建立企業客服熱線（呼叫中心）的企事業單位，如證券、基金公司；
2）做全國業務的企業單位（包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等）；
3）信息增值業務、信息臺、互聯網公司（ISP/ICP）等；
4）全國性連鎖企業；
5）政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁；
6）未能在信產部申請到專用短號碼作為企業客服中心接入碼的企業。
